也乐新材料：为中国聚氨酯化学工业的腾飞而奋斗

也乐新材料：为中国聚氨酯化学工业的腾飞而奋斗

公司简介

广州也乐新材料科技有限公司是一家集贸、工、技为一体的聚氨酯化工企业，在华南、江西、香港等地拥有多家全资子公司，主要从事聚氨酯新材料的研发、生产以及聚氨酯原料的贸易。公司总部位于广州市番禺区高新企业聚集地——中颐·创意产业园，毗邻京珠高速、华南快速、新光快速等多条快速路，20分钟直达广州中心城区及天河北CBD，距亚洲最大火车站7公里，距地铁3号线3公里，距10号、12号线1至1.5公里，15分钟到达莲花山港，50分钟直达广州新白云国际机场。

也乐在聚氨酯领域已有10多年的发展历史，凭借良好的市场信誉、优异的产品质量和超前的服务意识，公司近年来成长迅速，赢得了众多中小企业客户的赞誉。截止目前已经与巴斯夫、拜耳、陶氏、亨斯迈、万华化学、沧化集团、中化国际、长顺集团、中亚化工、高信化工、山东隆华以及苏州思德等国内外知名化工企业均建立了良好的合作关系。在为客户提供优质产品的同时，公司还倾力打造在物流配送、产品配套、技术服务等方面的综合竞争优势，竭力为客户创造价值。

作为一家有着强烈的民族使命感和社会责任感的企业，也乐一直致力于为员工创造机会，为股东创造利润，为社会创造财富。公司成立了也乐企业商学院，为员工的成长负责，为企业的可持续发展护航。公司自主建设了国内目前品种最齐全的聚氨酯原料在线商城，战略投资了国内目前最专业的聚氨酯技术交流平台，已为逾百家的研究机构及大专院校提供了大量的聚氨酯应用实验产品，竭力为中国聚氨酯产业的应用普及以及聚氨酯行业的蓬勃发展作出贡献。此外也乐还联合和灵（北京）投资管理有限公司专门设立了针对化工产业的投资并购基金，致力于帮助更多优秀的聚氨酯企业成长。

放眼未来，也乐将继续秉承“以人为本，诚信立业，专业专注，合作共赢”的经营理念，始终贯彻“以良好的信誉、优质的服务、高效的管理立足于社会，以海纳百川、厚积薄发的态度展示于同行”的企业最高行动方针，努力打造一家值得业界和广大客户尊敬和信赖的一流企业。

访谈实录：专访广州也乐新材料科技有限公司余斌总裁

《中国聚氨酯联盟网》：  余总您好，很高兴您能接受我们的采访。请问我们也乐新材料现在的主打营销产品有哪些？服务的客户群是哪类群体？

余总：我们公司主要以聚氨酯原料和产品为主，主要服务宗旨是围绕聚氨酯领域上下游产业链的用户，不断满足客户的需求，为他们创造最大的价值。

   《中国聚氨酯联盟网》： 据我们所知，贵公司主要以聚醚和TDI、MDI等大宗化工原料为主，所以请您谈谈，与同类型的销售公司对比，有哪些优势和独特之处？

余总：我们的优势是以综合性服务，一站式服务为核心，以这样的方式来形成我们自己的核心竞争力，我们不仅提供能满足客户需求且具竞争力的产品，后期我们在专业人才技术服务、聚氨酯行业整体解决方案这一领域，也努力给客户带来价值和增值服务。

   《中国聚氨酯联盟网》：也乐化学的聚醚系列产品主要销往哪里？销售情况如何？

余总：目前我们还是以华南为主，我们未来的发展目标是全国市场。今年我们公司的销售相比往年而言，聚醚这一块同比增长150%以上。

   《中国聚氨酯联盟网》：也乐化学是从什么时候开始做聚醚这些产品的，当时的市场情况怎样？

余总：2009年初开始引进聚醚产品，最初主要销售的是南京可利亚的聚醚，当时竞争也非常的激烈，我们有自己的营销策略和方法，当时主要以聚醚和其他原料配套销售；当然，机遇也非常重要，我们在当时也有自己的优势，有很多的聚氨酯客户的基础，相对于其他做聚醚的企业发展还算顺利。

《中国聚氨酯联盟网》：除了好的产品，市场推广也很重要。在产品的营销上，也乐化学有什么好的经验与大家分享？

余总：1、首先最重要的是一定要诚信，其次就是专业服务，我们的经营理念是：以人为本，诚信立业；专业专注，合作共赢。在此基础上，提升品牌知名度，增加客户的信任度。2、我们公司非常重视对团队的打造，我们经常会邀请专业的技术人员和管理咨询公司的老师来公司对员工进行培训，让营销人员对专业知识、专业技能进行全面学习，保证后面能更加专注专业的为客户提供最好的服务。这也是我们公司不同于其他企业的优势所在。3、我们公司的定位非常清晰，我们专注于专业的一站式服务。

《中国聚氨酯联盟网》：我们公司还是具有相当强的竞争实力的，请您再具体谈谈贵公司在扩大市场宣传（或加强品牌形象、或重视后期服务）上的有什么策略和方法？

余总：我们致力于培养忠实的长久稳定的会员客户，与客户建立一种良好的合作关系，这也是我们企业可持续发展的一个策略。我们目前主要工作方向是为聚氨酯行业搭建一个营销平台，致力于为上下游聚氨酯企业搭建一座桥梁，以后我们会有更多的企业品牌，更多的产品品种通过我们的这个平台来满足下游的聚氨酯生产企业需要，为下游聚氨酯客户解决他们的各种需求问题，这也是我们公司的生存价值，为大家提供最优质的最快捷的服务。

《中国聚氨酯联盟网》：一般来说，民营企业生命周期都比较短，也乐新材料旗下的全资子公司广州市瑞银贸易有限公司仅仅成立了5年多，但期间都是超高速发展，均比行业平均水平高很多，您认为原因在哪里？在企业管理上（企业文化塑造、员工奖励机制等）您有什么好的经验或方法吗？

余总：人才对企业发展至关重要，我们把打造专业高效团队放在第一位。我们的经营理念是以人为本。我们非常重视员工学习力的提升，努力打造学习型的营销团队，我们一直奉行员工得到成长就是我们企业最大的成长。员工业余时间自主学习，公司也会给予经费上的支持。明年初我们也在计划送一些员工出去研读MBA和EMBA，进一步完善公司的学习培训机制。

《中国聚氨酯联盟网》：网络媒体让人眼花缭乱，您为什么会使用电子商务呢？您觉得它能给我们带来什么帮助？现在是网络高速发展的时代，您是如何看待网络营销的？

余总：我们的企业精神是：团结、创新、敬业、感恩。网络营销对于我们传统行业来说是一个新的营销模式，目前电子商务是当前经济发展的潮流，我们也是顺应当前的一个发展趋势。从长远来看，传统行业也会逐步向电子商务靠拢。目前公司非常重视电子商务这一块，也是觉得电子商务能带给我们很多价值，对企业形象及品牌推广的有很大的帮助。目前我们的商城在网上展现的效果也还不错，很多人都是首先从网络上了解到我们的，继而展开合作的。

《中国聚氨酯联盟网》：您如何看待阿里巴巴网和聚氨酯联盟网目前的一些特色服务（快速采购、搜索比较、竞价、技术支持等）？

余总：我们公司也有自己的特色服务。如我们在线上提供的一个样品服务，给聚氨酯行业的用户带来了许多实实在在的便利。像我们平台的样品有免费提供和付费提供两种渠道，相对灵活。在最初我们都是免费提供，但是需求越来越多，不进行流程和服务的优化很难保证服务的品质，因此我们后期改变了一下策略，分成两种模式：免费模式与付费模式，其实就是付费也没有什么盈利，主要还是提供更为周到的服务。这一块给客户的感觉非常不错。我们大概统计了一下，我们目前已经为超过100多家的国内研究机构和大专院校提供了样品，解决了大家寻找少量工业化样品的这样一个难题，我们觉得这也是一种创新吧，毕竟之前在行业里基本没人这么大张旗鼓的做过，这需要太多的精力和资源去做这么一个很小的服务。我们这样做其实也是为我们国内聚氨酯行业的普及应用和发展做贡献，也契合了我们的企业使命：青春无悔，勇往直前，为中国聚氨酯化学工业的腾飞而奋斗。

《中国聚氨酯联盟网》： 您认为目前的聚氨酯化工产品市场发展现状如何，发展存在哪些问题呢？您怎么看待目前的聚氨酯行业以及将来的发展？您认为国内技术方面跟国外还有哪些差距吗？

余总：我个人对聚氨酯行业是非常看好，对发展前景抱乐观态度，因为聚氨酯产业在中国的应用目前还处在一个较早期发展阶段，目前国内和国外在聚氨酯的技术和应用领域还有很大的差距，国内应该加大对聚氨酯下游制品的研发和运用，加大聚氨酯产品应用的市场推广力度，比如：万华化学就看到这一点，抓住了这个机遇，发展得非常好，他们对聚氨酯在下游的应用推广也投入很多精力。我们从事聚氨酯行业的中国人都为万华化学的成就和远见感到骄傲和敬佩。如果大家都往这方面努力，国内的聚氨酯领域还有非常巨大的发展空间。

发展存在的问题就是聚氨酯上游与下游发展不平衡的矛盾，包括国内和国外，大多都比较关注和大手笔投入上游产业链，对下游制品的研发运用关注力度还不够，投入人力和财力也不够。大家都追求短平快的收益，缺乏耐心和坚持，所以这样就形成了不平衡不匹配的发展，造成上游原料过盛，上游竞争越来越激烈，而下游的很多领域还没拓展开来，许多的应用没有被大众认知和接受。因此下游的市场空间和潜力是非常巨大的；所以我觉得今后聚氨酯的发展，应该在下游花更多的精力和投入去做研究和推广。

《中国聚氨酯联盟网》：感谢余总抽出宝贵的时间参与我们的专访，在次也祝福也乐化学生意兴隆，万事如意，在2014年再创佳绩。

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