销售技术---SOFTEN软化技巧

SOFTEN软化技巧
S==SMILE微笑，意味着你以积极的方式注意到他人，可以展示你热情开放的交谈态度
O==OPEN ARMS 张开双臂，表明欢迎、乐意的态度。我们常常见到别人张开双臂欢迎你的到来。相反，交叉的双臂很多时候让人理解为你正在思考问题，你不想别人打扰，你不开放，不欢迎别人。
F==FORWARD LEAN 身子前倾，对他人来说通常是一种恭维，对方将更加愿意与与你交谈。而身子后倾常常让人理解为你不喜欢他的谈话，甚至觉得烦躁。
T==TOUCH接触，从握手开始。握手是主要的接触方式，表明你好客的态度。我们常常看到勾肩搭背的人，都会觉得他们关系非常好。但是接触要考虑对方文化，有时候，对方不一定喜欢太多的接触。
E==EYE CONT ACT 眼神交流的重要性，大家都应该知道一点。眼神表达的感情胜过任何语言，直接的眼神交流表明重视对方，愿意与对方深入了解。但眼神交流是自然而然，不能是被迫的，或者过于主动的。要主意分寸。
N==NOD点头，在对方沟通时，点头是最主要的回应方式，表示你在理解对方的思想。如果只凝视着没有动作，会让人觉得你正想别的事情。

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眼神交流是最重要的

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