市场营销与销售和推销三者之间的关系

营销是pull your client， 推销是push your product or service。
营销观念代表企业市场运作的哲学和理念，是企业经营战略的灵魂和核心，也是影响企业市场经营业绩的主要因素之一。从一定意义上说，企业成长的极限不是资金，不是技术，也不是人才，而是观念的僵化与落后。我国市场经济体制的逐步形成，为企业发展提供了机遇。突出的问题是，需要企业全面深入地掌握现代经营管理理论、思想，并在此基础上进一步结合我国实际，去灵活地驾驭、运用。尤其是在营销观念上，适应时代发展的需要，在实践中不断发展、创新。
当今是“以消费者为中心”的现代市场营销观念风行的时代，其本质是一种以满足消费者（顾客）的需要和欲望为导向的哲学。为此，企业需要深入市场，调查了解消费者的需要和欲望，分析竞争者的产品及市场状况，结合自身条件，正确确定企业的目标市场，根据目标顾客的需要，集中企业的一切资源和力量，运用适当的营销组合策略，满足目标顾客的需要，从而获取利润，实现企业目标。在此过程中，企业还应注重兼顾消费者的长远利益和社会整体利益的满足。“以消费者为中心，满足消费者的需要”，这一观念是西方国家50年代以来随着买方市场的出现应运而生的。我国经过十几年的改革开放，市场发展速度很快。据权威部门的测算（《现代企业导刊》1996．10），我国生活资料消费品工业供给增长速度约高于需求增长速度7个百分点，生产资料消费品供给增长约高于需求增长1个百分点。这一情况表明，我国市场供求的总体格局正发生由生产约束型向市场约束型的根本性转变，即买方市场时代已经到来。因此，企业应树立现代市场营销观念，以其作为立身市场之本，这也应是当代企业最基本的营销观念。
现代市场营销观念形成之后，并非一成不变。40多年来随着企业营销实践的发展，服务营销观念、整体营销观念等新的营销观念在发达的市场经济国家层出不穷。但其实质仍是“以消费者为中心”，目的是更好地满足消费者的需要，是对现代市场营销观念的深化和发展。这些观念的产生，顺应了营销环境的变化，适应了市场竞争发展的需要，更能切合不同企业的产品及市场实际。下述几种新型营销观念，对我国企业营销活动，具有一定的借鉴意义。

推销观念即推销导向，是一种以推销为中心的营销观念，它是在第一次世界大战与第二次世界大战之间普遍流行的观念。当时之所以此观念较为流行，其社会经济背景是生产力发展了，产品丰富了，其直接原因是这时的西方发达国家大多处于严重的经济危机时期，尤其是1929～1933年那场深刻的经济危机席卷了整个资本主义世界，这种危机的直接表现就是产品相对过剩，很多企业在经济危机的冲击下倒闭，所以资本主义所面临的直接问题已不再仅仅是扩大生产规模，产品销售已显得同样重要。在这种形势下，各企业开始重视推销工作，纷纷成立推销机构，组建推销队伍，培训推销人员。企业界已开始认识到：很多情况下，消费者不会自动来购买商品，须推销员去说服、感化和剌激；企业只注重生产还不行，应将企业的人力、物力和财力转移一部分出来用于销售。很多企业大势进行广告宣传，形成一种“高压推销”或“强力推销”的局面。他们的口号也由过去的“待客上门”变成“送货上门”。为了满足实践的需要，一些理论工作者也加入到“推销术”和“广告术”的研究行列中来，一些研究成果在实践中得到了应用.

他们的口号也由过去的“待客上门”变成“送货上门”。

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