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[企业招聘] 电话销售-在什么时候打电话最合适

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甜心-喻 发表于 2011-10-20 12:21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国广东东莞
   
拨打电话时间的掌握 现代社会讲求的是快速成功,基于这样一个前提,无疑时间是非常宝贵的,越早越成功,实际的效应也就越大。
但是,在电话业务中,我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话,这样就会事半功倍。因为电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,这也是电话业务的优点。但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病,因为在电话铃响时,客户不知道来电的具体意图,这使他丧失了拒绝的权利。在接起电话后,即使有急事,出于礼貌也不能不顾一切地挂断电话,但在他的心里,就已经产生了抗拒的心理,于是,我们的销售从一开始就处于最低点。如何克服这个弊病,就需要选择一个合适的时间拨打电话。
(1)以一星期为标准
星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
(2)以一天为标准
早上8: 00~10: 00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
10: 00~11: 00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11: 30~下午2: 00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
下午2: 00~3: 00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在不要去和客户谈生意。
下午3: 00~6: 00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳债的最好时间


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佳丽化工 + 6

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太阳出来了
我爱肘子 发表于 2011-10-20 17:50:48 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
谢谢做销售的真需要好好把握了。

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该会员没有填写今日想说内容.
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 楼主| 甜心-喻 发表于 2011-10-20 21:30:48 | 显示全部楼层 来自: 中国广东东莞

回 1楼(圣女雅典娜) 的帖子

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一杯清茶,回味无穷。

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一杯清茶 发表于 2011-10-21 07:18:12 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏无锡
难怪喻美人业务做得这么好,看来是达到了一定的境界呀。

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这天热的,好想喝可乐
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佳丽化工 发表于 2011-10-21 09:11:46 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京

回 3楼(甜心-喻) 的帖子

生意这么好  也不知道介绍点客户做一下  

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加油......
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 楼主| 甜心-喻 发表于 2011-10-21 09:43:11 | 显示全部楼层 来自: 中国广东东莞

回 4楼(一杯清茶) 的帖子

还真希望如你所说的那样,加油,一起努力

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太阳出来了
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 楼主| 甜心-喻 发表于 2011-10-21 09:44:10 | 显示全部楼层 来自: 中国广东东莞

回 5楼(佳丽化工) 的帖子

太阳出来了
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最大的失败是放弃,最大的敌人是

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pu机械 发表于 2011-10-21 10:10:33 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛
收藏,精华心得,谢谢分享!   

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开心每一天
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你所做的,就是你一直在想的

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pu达人 发表于 2011-10-21 11:35:15 | 显示全部楼层 来自: 中国广东东莞
嗯,这个要值得我们学习
2025第7届聚氨酯前沿科技国际论坛6月25-27日.上海
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人生几何 发表于 2011-11-10 10:25:07 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
学习  受用
阻燃剂诚信经营,不上火。谭伟:13853325977
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